Компанія Synology America Corp. запустила програму преміальної підтримки (Premium Support), яка відтепер доступна для всіх бізнес-клієнтів.
Ця подія підкреслює прагнення Synology піклуватися про своїх клієнтів та роль компанії як стратегічного партнера у сфері інфраструктури даних та безперервності бізнесу. Преміальна підтримка Synology включає цілодобовий доступ (24/7) до провідних технічних фахівців, а також заміну обладнання на наступний робочий день.
Виступаючи на заході з нагоди запуску, Джеймс Чен, нещодавно призначений генеральний директор Synology America, підтвердив своє бачення розвитку компанії:
«Наше найсильніше та найстабільніше зростання забезпечує саме бізнес-сектор. Завдяки Premium Support ми впроваджуємо новий рівень обслуговування, щоб захистити інвестиції наших клієнтів і надати їм упевненості в роботі, знаючи, що експертна допомога доступна за першим дзвінком».
Чен, який приєднався до компанії невдовзі після її заснування, поділився роздумами про шлях Synology за останні 25 років:
«Коли Synology тільки починала свою діяльність, ми прагнули спростити управління серверами для домашніх користувачів і малого бізнесу. Оскільки наші клієнти виросли з невеликих фірм до великих корпорацій, ми масштабувалися разом із ними. Сьогодні ми з гордістю підтримуємо понад половину компаній зі списку Fortune 500 і пропонуємо індивідуальні рішення, створені для спрощення захисту даних та забезпечення безперервності бізнесу».